2011 - het gebruik van sociale media

Aan het eind van het jaar is het tijd om terug te kijken. In deze blogpost, net als vorig jaar, een terugblik hoe Regionaal Archief Tilburg in 2011 de social mediakanalen heeft gebruikt.

Dit weblog telde in 2011 maar liefst 222 blogpost. Dat zijn er 38 meer dan in 2010. Dat is een onwaarschijnlijk hoog aantal. Opnieuw passeerden een scala aan onderwerpen de revue. De speciale tabs met bijzondere activiteiten werkten prima. De bijzondere aandacht voor 200 jaar Burgerlijke Stand en de Kaart van Zijnen heeft veel lezers getrokken. Alle bloggers die een bijdrage hebben geleverd: bedankt!
Het weblog kreeg in 2011 ruim 39.000 bezoeken die samen bijna 75.000 pagina's bekeken. Genoeg redenen om het weblog ook in 2012 in te blijven zetten voor communicatie met onze digitale bezoekers.

Het YouTubekanaal van Regionaal Archief Tilburg was opnieuw een succes in 2011. Op 23 juni vierden we de 50.000ste view van een film op dat kanaal. Vandaag op 31 december staat de teller op ruim 71.000. Het aantal abonnees is toegenomen tot 78. In 2011 kwamen er 22 nieuwe filmpjes bij. Overtuigende cijfers.
In 2012 gaan we zeker door met YouTube!

Het Flickr account van Regionaal Archief Tilburg heeft ook in 2011 zijn doel behaald. We beperken ons daar tot het plaatsen van foto's van activiteiten, de cursusteksten paleografie en ander bronmateriaal dat we online willen (laten) gebruiken.

De communitysoftware van NING gebruikten we in 2011 voor twee communitysites. Eentje voor de Charterbank (61 leden / 1700 bezoeken) en een voor Educatie (92 leden). In 2012 blijft het archief beide communitysites inzetten als communicatiemiddel tussen deelnemers en Regionaal Archief Tilburg.

Het twitteraccount is in 2011 sterk gegroeid. Het aantal volgers heeft zich verdubbeld tot 687. We zijn iets actiever gaan twitteren, met name in het reageren op tweets van anderen en het vaker twitteren over activiteiten. Rondom de Kaart van Zijnen is veel getwitterd. Regionaal Archief Tilburg doet actief mee met #fotovrijdag waarbij archiefdiensten op vrijdag een link naar een foto via twitter versturen.

Het aparte weblog Kletskoppen en Zwarte Inkt bevat voor 2011 25 blogposts. In 2011 bezochten ruim 3600 bezoekers dit weblog en bekeken 6100 pagina's over oude recepten voor food en non-food. In de maand augustus verscheen hier een reisverslag van Agnes Theodora de Bruijn uit 1901 dat in de vorm van een ansichtkaartenalbum in het archief ligt.

In 2011 is Regionaal Archief Tilburg actief geworden op Facebook. In maart 2011 zijn we actief gaan posten en het account gaan beheren. Dat heeft inmiddels meer dan 1100 vrienden opgeleverd. Over het algemeen bereikt het archief hiermee een heel nieuwe doelgroep. In 2012 gaan we verder op Facebook om te kijken of we de vrienden ook in beweging kunnen krijgen door meer interactie.

Als laatste mag het chatten niet onvermeld blijven. Of dat tot de social media hoort zal mogelijk tot discussie leiden, maar het is wel een nieuwe manier van communiceren met onze bezoekers. In juni zijn we met een pilot gestart die in oktober is geëvalueerd. De doelstelling van online bereikbaarheid hebben we gehaald. De totale chattijd en het aantal chats is nog voor verbetering vatbaar. Daar gaan we in 2012 dan ook energie in steken. Voorlopig blijven we in ieder geval chatten.

Alle medewerkers van Regionaal Archief Tilburg blijven ook in 2012 hun best doen om via alle kanalen onze bezoekers ten dienste te staan. Blijf reageren!

Ik wens u allemaal een fijne jaarwisseling en een gelukkig 2012 toe.