Bezoekcijfers 2011

Nog één overzicht en terugblik en daarna gaat de blik weer naar voren.

In 2011 hebben 724 bezoekers 2758 bezoeken gebracht. Die cijfers verhouden zich met die van 2010, namelijk 720 en 2821. Aangezien vanaf 1 maart het Onderzoekerscentrum aangepaste openingstijden heeft betekent het wel dat het op de twee dagen met vrije inloop een stuk drukker is geworden.

Het bezoek aan de website is in 2011 vrijwel ongewijzigd gebleven. Het aantal unieke bezoekers liep iets terug naar 121.107 (2010: 122.124) en het aantal bezoeken steeg naar 379.854 (2010: 359.999). Opvallend is de afname van het aantal pageviews van 8.340.755 naar 5.980.471. Dat laat zich verklaren doordat in maart een vernieuwde website operationeel is geworden. In die website opent het detailscherm in de genealogische database door een technische aanpassing binnen het resultaatscherm. Daarvoor opende het detailscherm in een nieuwe pagina.
Daardoor zakte ook het gemiddelde aantal pageviews per bezoek van ruim 23 naar ruim 15.

De websitebezoeker verbleef iets langer per bezoek op de website, gemiddeld 14 minuten 57 seconden (2010: 14.42).

Ronduit spectaculair is de toename van het aantal e-mails. In 2010 waren er 4343 ingekomen en 3581 verzonden e-mails. Dat groeide in het afgelopen jaar naar respectievelijk 7456 en 5099. De vernieuwde website is daar zeker de oorzaak van. De mogelijkheid om te reageren is een stuk makkelijker gemaakt en de toename van het aantal e-mails betreft dan ook voor het grootste deel correcties op de database voor stamboomonderzoek. De interactie met de gebruikers is daarmee een stuk toegenomen.

Terugkijkend hebben we als Regionaal Archief Tilburg een succesvol jaar achter de rug. De omslag naar een meer digitaal beleid krijgt steeds meer inhoud en kleur, onze bezoekers blijven ons trouw en beoordelen ons goed.

2011 - het gebruik van sociale media

Aan het eind van het jaar is het tijd om terug te kijken. In deze blogpost, net als vorig jaar, een terugblik hoe Regionaal Archief Tilburg in 2011 de social mediakanalen heeft gebruikt.

Dit weblog telde in 2011 maar liefst 222 blogpost. Dat zijn er 38 meer dan in 2010. Dat is een onwaarschijnlijk hoog aantal. Opnieuw passeerden een scala aan onderwerpen de revue. De speciale tabs met bijzondere activiteiten werkten prima. De bijzondere aandacht voor 200 jaar Burgerlijke Stand en de Kaart van Zijnen heeft veel lezers getrokken. Alle bloggers die een bijdrage hebben geleverd: bedankt!
Het weblog kreeg in 2011 ruim 39.000 bezoeken die samen bijna 75.000 pagina's bekeken. Genoeg redenen om het weblog ook in 2012 in te blijven zetten voor communicatie met onze digitale bezoekers.

Het YouTubekanaal van Regionaal Archief Tilburg was opnieuw een succes in 2011. Op 23 juni vierden we de 50.000ste view van een film op dat kanaal. Vandaag op 31 december staat de teller op ruim 71.000. Het aantal abonnees is toegenomen tot 78. In 2011 kwamen er 22 nieuwe filmpjes bij. Overtuigende cijfers.
In 2012 gaan we zeker door met YouTube!

Het Flickr account van Regionaal Archief Tilburg heeft ook in 2011 zijn doel behaald. We beperken ons daar tot het plaatsen van foto's van activiteiten, de cursusteksten paleografie en ander bronmateriaal dat we online willen (laten) gebruiken.

De communitysoftware van NING gebruikten we in 2011 voor twee communitysites. Eentje voor de Charterbank (61 leden / 1700 bezoeken) en een voor Educatie (92 leden). In 2012 blijft het archief beide communitysites inzetten als communicatiemiddel tussen deelnemers en Regionaal Archief Tilburg.

Het twitteraccount is in 2011 sterk gegroeid. Het aantal volgers heeft zich verdubbeld tot 687. We zijn iets actiever gaan twitteren, met name in het reageren op tweets van anderen en het vaker twitteren over activiteiten. Rondom de Kaart van Zijnen is veel getwitterd. Regionaal Archief Tilburg doet actief mee met #fotovrijdag waarbij archiefdiensten op vrijdag een link naar een foto via twitter versturen.

Het aparte weblog Kletskoppen en Zwarte Inkt bevat voor 2011 25 blogposts. In 2011 bezochten ruim 3600 bezoekers dit weblog en bekeken 6100 pagina's over oude recepten voor food en non-food. In de maand augustus verscheen hier een reisverslag van Agnes Theodora de Bruijn uit 1901 dat in de vorm van een ansichtkaartenalbum in het archief ligt.

In 2011 is Regionaal Archief Tilburg actief geworden op Facebook. In maart 2011 zijn we actief gaan posten en het account gaan beheren. Dat heeft inmiddels meer dan 1100 vrienden opgeleverd. Over het algemeen bereikt het archief hiermee een heel nieuwe doelgroep. In 2012 gaan we verder op Facebook om te kijken of we de vrienden ook in beweging kunnen krijgen door meer interactie.

Als laatste mag het chatten niet onvermeld blijven. Of dat tot de social media hoort zal mogelijk tot discussie leiden, maar het is wel een nieuwe manier van communiceren met onze bezoekers. In juni zijn we met een pilot gestart die in oktober is geëvalueerd. De doelstelling van online bereikbaarheid hebben we gehaald. De totale chattijd en het aantal chats is nog voor verbetering vatbaar. Daar gaan we in 2012 dan ook energie in steken. Voorlopig blijven we in ieder geval chatten.

Alle medewerkers van Regionaal Archief Tilburg blijven ook in 2012 hun best doen om via alle kanalen onze bezoekers ten dienste te staan. Blijf reageren!

Ik wens u allemaal een fijne jaarwisseling en een gelukkig 2012 toe.

2011 in een notedop

Regionaal Archief Tilburg heeft een druk jaar achter de rug. Zo op de laatste werkdag ven het jaar kijken we graag even terug op een paar van de meest in het oog springende gebeurtenissen van 2011.


De Kaart van Zijnen was een grote publiekstrekker. Het project ging van start in januari 2011. Heel veel bekeken zijn de reportages van het digitaliseren (met dank aan Omroep Brabant). In juni was de kaart online te zien en was de Dag van Zijnen.

Er was veel commotie om de wijziging van de openingstijden in maart van dit jaar. Luud verduidelijkte deze beslissing.

Er was veel te doen op het gebied van educatie. Een kleine selectie: de Prins Bernhardschool kwam in januari langs, studenten journalistiek van Fontys kwamen in februari, studenten van de Technische Universiteit Eindhoven deden onderzoek en verslag in het archief en er werd gezocht naar studentenverenigingen.

Burgemeesters, wethouders en DIV-medewerkers kwamen op bezoek: Goirle, Loon op Zand, nog eens Goirle, Oisterwijk, Hilvarenbeek en Oosterhout.



Theo van Herwijnen blogde over de Burgerlijke Stand. Een doorslaand succes! Enorme pieken in de statistieken als hij weer een artikel publiceerde. Enkele van de meest populaire zijn:
De oudste man
Originele voornamen
Achternaam van kinderen van ongehuwde moeders (1)  (deze hele serie was mateloos populair!)
Drie bijzondere vijftienjarige bruiden
Wettiging van kind na huwelijk van ouders


Twee keer kwam het opnameteam van Verborgen Verleden op bezoek, in juni met Marc Marie Huijbregts en in augustus met Peter van der Vorst (de uitzendingen starten in april 2012!).

In augustus startten we met een reisverslag in ansichten uit 1901 en lanceerden we Moerenburg en het Kasteel van Tilburg in 3D.

In september hadden we een piano te gast in het archief.

In oktober bestond de website 15 jaar en verwelkomden we de 1000ste vriend op Facebook. Ook rolde in oktober de allerlaatste Lancier van de persen.

In november startte de wedstijd rondom de kwartierstaat. Er kon (en kan nog steeds) in de avonduren met medewerkers van het archief gechat worden. Er werd teruggekeken op het project Kermisplaatjes voor later. Er was een feestelijke avond vanwege de aanwinst van het archief van architect Noud Heerkens. Ook werden de vrijwilligers in het zonnetje gezet.

In december lanceerden we de kwartierstaat van Geertje Aalders en kregen we de uitslag van de Kwaliteitsmonitor voor archieven. We scoorden goed!




We deden nog veel en veel meer in 2011, maar het is teveel om het allemaal te noemen. Nu op naar 2012! We wensen u een goede jaarwisseling en een knallend begin van 2012. U gaat vast weer regelmatig van ons horen!

De poll van maart 2011 - de resultaten

In maart vroegen we aan onze websitebezoekers wat ze vonden van de aangepaste openingstijden (zie eerdere blogposts hier en hier) en de keuze om meer aandacht te gaan schenken aan de digitale bezoeker. De resultaten wisselden voortdurend maar uiteindelijk is dit de uitslag.

Hoewel de uitslag zeker niet tegenvalt is het aan ons als medewerkers van Regionaal Archief Tilburg om het percentage voor "goed initiatief" omhoog te krijgen. Over een jaar gaan we dezelfde vraag nog een keer stellen.