Bouwvergunningen Oosterhout 1980-1990 tijdelijk uit huis

Vanaf 21 oktober 2014 t/m 15 januari 2015 zijn de bouwvergunningen van de gemeente Oosterhout uit de periode 1980-1990 niet aanwezig in het archief. Het betreft hier archiefnummer 3169 met inventarisnummer 1393 t/m 2658. Dat betekent dat u deze archiefstukken in die periode niet kunt inzien bij Regionaal Archief Tilburg.

Maar wat nu, als u deze archiefstukken toch nodig heeft? Kom dan niet naar Regionaal Archief Tilburg aan de Kazernehof inTilburg, maar neem contact met ons op via info@regionaalarchieftilburg.nl. Wij zullen er vervolgens voor zorgen dat u toch die archiefstukken krijgt die u aanvraagt. Kortom, wij blijven onze dienstverlening garanderen.

Ons team archief-assistenten heeft uitbreiding nodig!

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en zelfstandig werkende

ASSISTENT ARCHIEF (m/v)  voor 16 uur per week


Functie-inhoud

• Als assistent archief ben je het visitekaartje van de organisatie. De bezoeker, in levende lijve of digitaal, bepaalt het grootste deel van je werkdag. Het is jouw taak om de bezoekers in de Studiezaal zo goed mogelijk te helpen met hun vragen en onderzoek. Dat doe je op een actieve manier. Je maakt hen wegwijs met de digitale hulpmiddelen en wijst hen op relevante archieven en/of collecties, helpt eventueel met de apparatuur en haalt archiefstukken uit het depot.

• Je hebt kennis van genealogie en bent dan ook in staat om bezoekers o.a. met stamboomonderzoek op weg te helpen.

• Het uitvoeren van receptiewerkzaamheden en verrichten van administratieve handelingen behoren tot je taken: telefoon beantwoorden, kassahandelingen, kopieën vervaardigen, bestellingen afhandelen per brief en/of mail, etc. Je werkt secuur en nauwgezet.

• Naast het helpen van individuele bezoekers ben je verantwoordelijk voor de ontvangst en medebegeleiding van groepen scholieren/studenten bij onderwijsprojecten en onderzoekers bij speciale activiteiten. Vervolgens assisteer je bij depot- en verpakkingswerkzaamheden en brengen je correcties aan in de Genealogische Database.

• Voor bovenstaande taken geldt: welk medium de vragensteller ook kiest en ongeacht welke bezoeker: deze wordt door jou steeds op adequate, deskundige en klantvriendelijke manier te woord gestaan en geholpen.

• Regionaal Archief Tilburg wil in toenemende mate op een digitale manier de bezoekers helpen. Daarom is ervaring met e-mail en/of chatten een vereiste.

• Naast een goede uitvoering van deze taken vraagt Regionaal Archief Tilburg van jou een actieve houding in het verbeteren van de informatievoorziening en de dienstverlening zowel digitaal als in de Studiezaal.

De inzendtermijn voor reacties is verstreken.

Dienstverlening op vrijdag 6 december

In verband met de uitvaartdienst van onze collega Piet Horsten zal er op vrijdag 6 december tussen 11.00 en 13.00 uur geen dienstverlening mogelijk zijn in de studiezaal. Zeer veel collega's zullen aanwezig zijn bij de dienst.

Bezoekers die eigen onderzoek willen doen in ons archief zijn van harte welkom, maar tussen 11.00 en 13.00 uur kunnen er geen stukken uit het depot gehaald worden en zullen vragen niet beantwoord kunnen worden.

Vóór 11.00 uur is het wel nog mogelijk om stukken uit het depot te laten halen.
Er is wel iemand van het archief aanwezig, dus de deur blijft open voor bezoekers!

Uw mening over onze dienstverlening

Wat vind u van onze dienstverlening? Graag horen we uw mening. Hiervoor houden we om de twee jaar een enquête, de Kwaliteitsmonitor voor archieven.

Regionaal Archief Tilburg is steeds in ontwikkeling. We zijn benieuwd of u deze ontwikkelingen waardeert. Laat ons weten wat we goed en minder goed doen, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Invullen van de enquête kost hooguit 10 minuten. Uiteraard is uw anonimiteit gewaarborgd. De enquête loopt van 1 oktober t/m 15 november 2013.

Meedoen? Ga naar de Kwaliteitsmonitor.

Zodra de uitslag bekend is laten we via ons weblog, website en digitale nieuwsbrief weten wat de uitkomst is. Alvast bedankt voor uw medewerking!


De laatste keer dat we de Kwaliteitsmonitor uitvoerden, was in 2011, met goede resultaten.

Het trekken van een volgnummer...

publiekshal Stadhuisplein 130

volgnummers...

Het trekken van een volgnummer heeft soms meer consequenties dan je zou denken. Zonder te overdrijven kon het vernieuwend genoemd worden, de herinrichting van de publiekshal van de gemeente Tilburg rond 1990/1991. Er werd gebavakkkiseerd… , een ander woord voor: doelmatig balieverkeer. Voor de vele bezoekers aan het gemeentehuis werd een totaal dienstverleningspakket ontwikkeld en ook de gemeente Tilburg ging mee met de vaart der volkeren. Alle klanten dienden zich te melden bij een kiesstation en ging het product kiezen waarvoor hij of zij naar het gemeentehuis was gekomen. En ja wel, er werd op een knop gedrukt en de ticket werd geprint met een volgnummer.. De baliechef had overzicht van alle volgnummers en kon bij drukte extra medewerkers inzetten. Heel modern onder het nog steeds geldende motto 'meten is weten’.

Tegenwoordig wordt er ook nog gebavakkiseerd, publieksbalies worden gesloten en alleen op afspraak kan men een gemeente bezoeken. Processen worden steeds meer digitaal ingericht. Er zijn zelfs gemeenten, die paspoorten laten thuisbezorgen.

We ontvingen een dossier over deze materie van het team documentatire informatievoorziening (DIV)  van de gemeente Tilburg. Hoewel  het dossier van slechts 25 jaar geleden is, zijn de documenten nu al geschiedenis geworden en kan het dossier gevoegd worden bij het archief van de vroegere Dienst Algemene Zaken (DAZ) van de gemeente Tilburg.

Twee vacatures in het archief!

Interesse in werk in een archief? Wij hebben momenteel twee vacatures! Het gaat om een vacature voor een medewerker dienstverlening en een depotmedewerker. Beide functies zijn voor 24 uur per week. Kom jij ons team versterken?

Voor de nieuwe medewerker dienstverlening is onder andere het volgende van belang:
Als medewerker dienstverlening ben je een visitekaartje van de organisatie. Je taak is om de bezoekers zo goed mogelijk te helpen met hun vragen en onderzoek. Dat doe je op een actieve manier. Je maakt hen wegwijs met de digitale hulpmiddelen en wijst hen op relevante archieven en/of collecties, helpt eventueel met de apparatuur en haalt archiefstukken uit het depot.

In het takenpakket van de depotbeheerder zit onder andere:
- begeleiden en voorbereiden van digitaliseringsprojecten. Dat bestaat uit de controle van archiefmateriaal en toegankelijkheid, digitaliseringsresultaat en originelen, opname van gedigitaliseerde bestanden in de databases;
- verzorgen van de opslag van archieven en het verrichten van conserverende werkzaamheden volgens voorschriften en/of aanwijzingen, zodanig dat archieven in optimale materiële toestand blijven en te allen tijde kunnen worden teruggevonden.



Toevoeging 18 februari 2012: reactietermijn is gesloten, vacaturetekst is van site verwijderd.

Aanpassing openingstijden - de cijfers

De keuze die Regionaal Archief Tilburg heeft gemaakt ten aanzien van de aanpassing van de openingstijden komt niet uit de lucht vallen. Het archief heeft sinds 1997 een website en vanaf dat moment zijn elk jaar meer mensen gebruik gaan maken van de informatie die daar te vinden is.
De hoeveelheid informatie op de website is in al die jaren enorm gegroeid. De complete fotocollectie is gedigitaliseerd en hetzelfde gebeurde met de akten van de burgerlijke stand, de doop- trouw en begraafboeken en recentelijk de bevolkingsregisters.

Toen afgelopen week onze website in een nieuwe kleur en met veranderingen online kwam hingen er meteen mensen aan de telefoon met op- en aanmerkingen. Daarna volgden de e-mails. Het toonde eens te meer aan dat er op elk moment van de dag bezoekers op de website zijn die informatie zoeken, of gewoon geïnteresseerd aan het bladeren zijn.

De keuze voor onbeperkte openstelling op dinsdag en vrijdag van het Onderzoekerscentrum is gebaseerd op de bezoekcijfers van de afgelopen twee jaar (2009-2010). Die twee dagen werden het best bezocht met de woensdag als goed derde. Op donderdag bleken de meeste onderwijsgroepen te komen. Dat paste mooi.

Door de wijze waarop wij bezoekers tellen is het lastig vast te stellen hoeveel unieke bezoekers er per jaar in het Onderzoekerscentrum komen. Het aantal nieuwe bezoekers (die vanaf 1-1-2006 voor het eerst komen) is wel te achterhalen. Dat vertoont een dalende lijn maar dat laat zich voor een belangrijk deel verklaren doordat meerdere jaren terug wordt gekeken in het bestand met bezoekers.
In 2009 waren er 725 nieuwe bezoekers en in 2010 waren dat er 708. Bij benadering zullen er dan in totaal rond de 1000 unieke bezoekers per jaar zijn geweest. Voor de vergelijking maakt het niet uit of dat er nou 1200, 1000 of 900 zijn geweest.
Samen brachten deze bezoekers in 2009 ruim 3200 bezoeken en in 2010 ruim 2800. Deze dalende tendens is al langer gaande, het ene jaar wat sterker dan het andere.
Een omgekeerde ontwikkeling is zichtbaar in het aantal e-mails dat jaarlijks in de digitale brievenbus valt. Dat groeide sterk in de afgelopen 5 jaar.

Bezoeken exclusief educatieve groepen en activiteiten

De website van Regionaal Archief Tilburg trok in 2009 ruim 118.000 unieke bezoekers en in 2010 122.000. De cijfers uit de webstatistieken geven altijd aanleiding tot discussie. En terecht. Gelukkig zijn er ondersteunende cijfers die laten zien wat dit getal waard is. Zo laat het bouncepercentage zien dat zo’n 25 % van de bezoekers de website verlaat op de pagina waar ze binnen zijn gekomen. Daar kun je uit afleiden dat ze niet gevonden hebben waar ze naar zochten, dan wel niet snapten hoe ze die informatie konden bemachtigen, dan wel domweg op de verkeerde website terecht zijn gekomen.
De lengte van een bezoek is ook een aanwijzing of er sprake is van een serieus bezoek of een vluchtige voorbijganger. Meer dan 48% van de bezoeken resulteerden in een verblijf langer dan 3 minuten op onze website. Dat is in internettermen een lang bezoek. Bij een nog scherpere grens is 32% van bezoekers langer dan 10 minuten op de website.
In ruim 40% van de bezoeken bezocht de bezoeker 10 of meer pagina’s.

Rekeninghoudend met al deze getallen is het veilig om ervan uit te gaan dat minimaal 25% van deze unieke bezoekers in ieder geval serieuze bezoekers zijn. Op een totaal van 120.000 zijn dat er dan 30.000. Unieke bezoekers. 3000% procent meer dan in het Onderzoekerscentrum binnen komt.

Voor Regionaal Archief Tilburg zijn deze cijfers aanleiding om zich serieus bezig te houden met deze digitale bezoeker. We moeten met hen in contact treden, service bieden online, op het moment dat zij hun onderzoek doen en vragen hebben.
Dat betekent keuzes maken want meer geld is niet te verwachten. Dit is dan ook de ratio achter het besluit om twee dagen de deuren van het Onderzoekerscentrum te sluiten en in de uren die daarbij vrijvallen op zoek te gaan naar manieren om met onze digitale bezoeker in contact te treden en te onderzoeken hoe we hen op afstand bij kunnen staan in hun onderzoek.

Er zijn bezoekers die gereageerd hebben in de trant van: als jullie nou ook eens andere bronnen online zetten dan alleen voor genealogen, dan heb je een punt.
Ik bestrijd niet dat er meer bronnen online moeten komen, dat is een ontwikkeling die onomkeerbaar is.
Ik bestrijd wel dat we eerst moeten digitaliseren en dan pas service online gaan verlenen. Dat zijn twee kanten van dezelfde medaille. De redelijk “eenvoudige” genealogische bronnen leveren voor veel mensen al hoofdbrekens op, o.a. op het gebied van zoeken (en vinden) en lezen. Als we andere, oudere en volledig geschreven, bronnen online gaan plaatsen dan zal er nog meer vraag komen naar een mogelijkheid om in contact te komen, om uitleg, training etc. Die ervaring moeten we nu opdoen om die vraag op te gaan vangen.

Ik begrijp dat we hiermee ook mensen teleurstellen. Dat is helaas onvermijdelijk.
Uiteindelijk moet dit leiden tot een betere manier van dienstverlenen. Maar wel een manier van dienstverlenen die totaal anders zal zijn dan wat wij tot nu toe gewend zijn. Regionaal Archief Tilburg wil zich voor die toekomst niet verstoppen en op tijd beginnen om de nodige ervaring op te doen en ook de medewerkers voor te bereiden op deze nieuwe digitale dienstverlening.

Bouwen en hinder in Diessen

De gemeente Hilvarenbeek heeft oog voor haar verleden en trekt elk jaar extra geld uit om de twintigste-eeuwse archieven toegankelijk te maken voor een groter publiek. De nieuwe gemeente Hilvarenbeek is in 1997 ontstaan uit de oude gemeente Hilvarenbeek en de kleinere gemeente Diessen. Op de foto hiernaast ziet u het oude gemeentehuis van Diessen.
In het Tilburgse depot zijn de oude Beekse archieven ondergebracht en Jac Herrijgers, medewerker van de gemeente, werkt daar opdat u kennis kunt nemen van de inhoud. Dat noemen we in het vakjargon inventariseren. Door hem is een deelproject afgerond, te weten de bouw- en hinderwetvergunningen Diessen. Voor het raadplegen van deze dossiers van de gemeente Diessen kunt u daarom vanaf 10 februari 2010 terecht bij het Regionaal Archief Tilburg. De toegang zelf kunt u op de website vinden.

Een vergunning is de formele toestemming van de overheid, waar een burger of een bedrijf om vraagt. In 1901 werd de zogenaamde Woningwet van kracht vooral bedoeld om de bevordering van goede woningbouw en daarmee de gezondheid. Hierdoor is in de loop van de twintigste eeuw de hoeveelheid beschikbare informatie voor historisch onderzoek gestaag toegenomen. Ook de vraag naar oude bouwvergunningen is de laatste jaren enorm gegroeid. Vooral als bewoners op zoek zijn naar historische informatie over hun woning vormen bouwvergunningen een unieke bron.

In deze serie zijn ook Hinderwetvergunningen Diessen opgenomen. Dit is een andere belangrijke bron voor onderzoek naar de lokale geschiedenis. Deze vergunningen werden door gemeenten verleend voor het oprichten van "inrichtingen, die gevaar, schade of hinder" kunnen veroorzaken. Nu worden dat milieuvergunningen genoemd. In de negentiende eeuw werd er vanaf 1875 een zogenaamde Fabriekswet ingevoerd, later veranderd in de Hinderwet in 1896. In die tijd ontstond meer wetgeving op dit gebied zoals de Arbeidswet (1889) en Veiligheidswet (1895). Echte dossiers over bedrijven vindt u pas vanaf 1910, met hierin vaak een plattegrond.